je ne sais pas si en france c est possible, je suppose que oui.
mais en cas de perte, vol, ou deterioration d un paquet, recommandé surtout, on peut deposer une plainte a la poste.
on doit remplir des formulaires, et ils se chargent de faire des recherches.
tres honnetement, je crois qu on a peu de chances de voir revenir le colis ou son contenu, mais la poste rembourse un petit peu.
pour expliquer sur base de cas concret, j avais envoyé une enveloppe en recommandé aux USA avec dedans de quoi payer une commande (j avais pas encore paypal, on fait ce qu on peut), et le truc est bien arrivé, mais VIDE! j ai donc deposé plainte a la poste.
evidemment ils demandent la valeur du truc envoyé afin de rembourser, mais j ai du mettre zero (gnek gnek), mais au final, ils m ont remboursé une quarantaine d euros pour les dommages et interets. ca fait qd meme plaisir.
ca a pris plus de trois mois, mais au moins j ai eu des retours.
bon a savoir, on peut deposer une plainte de ce type aussi bien en tant qu envoyeur, que receveur.